Freezl DOŚWIADCZENIA 2019
Internetowe portale pożyczkowe z roku na rok zyskują coraz to nowych klientów. Nic w tym dziwnego, skoro pożyczkę można spokojnie wziąć w zaciszu swojego domu na taką kwotę, która pozwoli pokryć koszty niespodziewanych wydatków, a wysokość comiesięcznych rat jest ustanawiana przez kontrahenta. Jednym z takich serwisów, udzielających kredytów na określoną sumę jest Freezl. Kilkuletnie doświadczenie tej firmy pomogło już niejednej osobie. Sam kredyt można wziąć na minimalną kwotę 100 zł, jak również na sumę 5 000 zł.
ZALETY I WADY
PRO I CONTRA
Tak jak w przypadku innych tego typu serwisów, tak i w przypadku Freezl Opinie użytkowników tego serwisów są różne. Mimo, iż serwis cały czas się prężnie rozwija, to posiada on pewne zalety, jak również wady. Sporym plusem serwisu freezl.pl jest wysoka kwota pożyczki. Z pewnością znajdą się serwisy, oferujące znacznie większą kwotę pożyczki, lecz suma 5 000 zł jest odpowiednia dla tych, którzy potrzebują sporego zastrzyku gotówki. Tym bardziej, że po złożeniu wniosku pieniądze na koncie pojawiają się w ciągu kilkunastu minut.
Niewątpliwym atutem jest fakt, iż portal zdecydował się obniżyć granicę wieku swoich klientów. Dzięki temu osoba, która ukończyła 18 rok życia będzie mogła stać się pełnoprawnym użytkownikiem serwisu. W końcu każdy młody człowiek, który stawia nieśmiałe kroki w dorosłość potrzebuje gotówki, aby móc stanąć o własnych siłach i samemu być w stanie opłacać rachunki oraz studia.
Te osoby, które znalazły się na czarnej liście Biura Informacji Kredytowej, ale wnioskują o chwilówkę w serwisie Freezl mogą spokojnie odetchnąć. Nie oznacza to, że firma zrezygnowała z weryfikacji swoich potencjalnych pożyczkobiorców. Aby zabezpieczyć swoje aktywa i uchronić się przed oszustem, portal freezl.pl szczegółowo sprawdza listy Krajowego Rejestru Długów.
Serwis Freezl udziela tzw. pożyczek chwilówek. Oznacza to, że najdłuższy okres spłaty to 2 miesiące. To czas, w którym osoby najbardziej niezorganizowane, mające pewne kłopoty z comiesięcznymi ratami, bez problemu wywiążą się ze swojego zobowiązania. Kolejnym plusem jest minimalna kwota pożyczki. Suma 100 zł dla niektórych może brzmieć śmiesznie, lecz są osoby, dla których te pieniądze okażą się wybawieniem z tarapatów. Tym bardziej, że pożyczkę od 100 zł do 500 zł można łatwo spłacić w ciągu jednego miesiąca.
Sporym minusem jest brak pierwszej darmowej pożyczki. W końcu słowo „darmowe” jest wabikiem na klientów i tym samym wiele para banków zdobywa nowych kontrahentów. Freezl prowadzi program lojalnościowy, dzięki któremu można dostać co piątą pożyczkę za darmo.
Wybranie serwisów społecznościowych jako sposób logowania nie było zbyt trafnym wyborem. Z tego względu, iż hasło do Facebook’a, czy Twittera można łatwo skraść, a tym samym stać się posiadaczem niechcianej pożyczki. Niektóre osoby nie zawsze pamiętają, aby wylogować się z takich serwisów, zostawiając telefon komórkowy na wierzchu. Jest to szybki i łatwy sposób dla potencjalnego złodzieja, aby ten mógł zalogować się na stronę freezl.pl, ukraść wszystkie dane osobowe i wziąć pożyczkę.
WYMAGANIA
Freezl stara się przyciągać do siebie klientów. Dlatego granicę wieku obniżyła do 18 roku życia. Wystarczy, że młody człowiek będzie posiadał swój własny rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy, e-mail i aktualny numer telefonu komórkowego. Udokumentowany dochód czy inne zaświadczenia o podjętej pracy nie są wymagane.
Te osoby, które miały problem z wywiązaniem się ze swojego obowiązania i wylądowały na niepochlebnej liście Biura Informacji Kredytowej, mogą bez problemu złożyć wniosek o pożyczkę. Sam kontakt klienta z firmą odbywa się poprzez stronę internetową, e-mail lub infolinię. Logowanie do serwisu odbywa się poprzez Facebook’a, co może być ułatwieniem dla tych, którzy nie mają pamięci do haseł i loginów.
OFERTA
Freezl jest typowym portalem pożyczkowym, oferującym chwilówki. Nie jest istotny cel pożyczki. Czy pieniądze są potrzebne na szybki wypad w góry lub pomogą uregulować rachunki – nie jest ważne. Liczy się fakt, iż strona freezl.pl proponuje pożyczkę na kwotę 100 zł lub na sumę 5 000 zł. Warto zwrócić uwagę, że serwis ten prowadzi program lojalnościowy. Dlatego warto zostać ich stałym klientem, aby móc cieszyć się co piątą darmową pożyczką.
Pożyczkę można wziąć na maksymalnie 35 dni. W przypadku kłopotów ze spłatą, można postarać się o kredyt refinansowany, dzięki czemu klient będzie wstanie spłacić poprzednie zadłużenie. Jednakże przedłużenie spłaty wiąże się z dodatkowymi kosztami. Termin zobowiązania można przedłużyć na czas 7 dni, 14 dni lub 30 dni. Jednakże wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Kolejno będą naliczane 10%, 16% i 27,4% od kwoty pożyczki oraz przy rocznym oprocentowaniu 10% w skali roku.
STRUKTUA CENOWA
Strukturę cenowa portalu freezl.pl najlepiej zobrazuje przykład reprezentatywny: wysokość pożyczki 500 zł, którą rozłożono na 35 dni spłaty, przy Rzeczywistej Rocznej Stopie Oprocentowania 1 297% i rocznej stopie oprocentowania pożyczki – 10% oraz prowizji wynoszącej 138,95 zł to całkowita kwota do spłaty – 643,85 zł.
WSPARCIE KLIENTA
Strona internetowa freezl.pl pozostawia wiele do życzenia. Mimo, iż suwak pozwala na przeprowadzenie symulacji kredytu, to konkretne informacje na temat firmy znajdują się na samym dole. Pełna nazwa firmy to Centrum Rozwiązań Kredytowych Sp. z o.o., której siedziba mieści się w Warszawie przy ul. Twardej 18. W razie dodatkowych pytań można udać się do siedziby przedsiębiorstwa Freezl.pl kontakt z Biuro Obsługi Klienta możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 19:00.
W soboty i niedziele biuro przyjmuje interesantów od godziny 9:00 do 17:00. W razie kłopotów z dojazdem, można zadzwonić na infolinię, która czynna jest 24 godziny na dobę, dzwoniąc pod następujący numer telefonu: 22 87 383 87. Mimo to, obsługa klienta nie stoi na najwyższym poziomie. Na przeróżnych forach można znaleźć niepochlebne komentarze na temat działalności firmy, jej pracowników i niezbyt przychylnego kontaktu z kontrahentem.
PODSUMOWANIE
Portal pożyczkowy freezl.pl musi popracować nad jakością oferowanych przez siebie usług. Mimo, iż udziela kredytu osobom pełnoletnim na kwotę od 100 zł do 5 000 zł to nie jest to pierwszy serwis wybierany przez osoby, potrzebujące finansowego wsparcia. Tym bardziej, że w Freezl logowanie poprzez serwis Facebook nie jest doskonałym pomysłem, bowiem tego typu serwisy są najczęściej hakowane przez złodziei tożsamości.
Brak dokładnej weryfikacji klienta w bazach dłużników może się przyczynić do sporych kłopotów firmy związanej z odebraniem należnego długu. Z kolei dodzwonienie się na infolinie zajmuje zbyt długi czas, po którym okazuje się, że konsultant nie jest w stanie udzielić wyczerpujących i potrzebnych informacji.
